# Disparo de SMS: para um cliente ou para a lista inteira

Fonte: https://talkvia.com.br/disparo-sms

> Envie SMS pela Talkvia para um cliente ou para uma lista de até 1.000 números: créditos pré-pagos, custo calculado antes do envio, exclusão por etiquetas e histórico com status de entrega.

Comunicação · SMS  

Envie SMS direto da Talkvia, de forma individual ou em lote. Você vê o custo antes de confirmar, exclui contatos por etiqueta e acompanha a entrega de cada número no histórico.

[Criar conta grátis](https://talkvia.com.br/cadastro) [Falar no WhatsApp](https://wa.me/5519936183531?text=Olá!%20Quero%20enviar%20SMS%20pela%20Talkvia.)

Créditos pré-pagos · Custo calculado antes do envio · Histórico de entrega

Tela real da Talkvia em uma conta de demonstração, com dados fictícios.

Recursos

## Do aviso pontual ao comunicado para todos

O SMS chega a qualquer celular, sem depender de aplicativo. Use para confirmações, lembretes e comunicados, ao lado do atendimento pela API Oficial do WhatsApp.

### Envio individual

Digite o celular com DDD, escreva a mensagem e envie. Ideal para confirmar uma visita ou avisar um cliente específico.

- Celular brasileiro com DDD

- Revisão antes de enviar

- Registro na conversa, se o contato já existir

### Envio em lote (campanha)

Cole os números ou importe um CSV. A Talkvia separa os válidos, junta os duplicados e aponta os inválidos.

- Até 1.000 números por disparo

- CSV de até 2 MB

- Exclusão por etiquetas

### Custo antes de enviar

O contador mostra caracteres, segmentos e o custo estimado em créditos enquanto você escreve.

- 1 crédito por segmento e destinatário

- Saldo sempre visível

- Créditos devolvidos se não entregar

### Histórico e relatório

Acompanhe cada disparo com status por número, motivo de falha e exportação em planilha.

- Entregue, parcial ou não entregue

- Filtros por período e status

- Exportar CSV por disparo

Envio em lote com contagem de válidos, duplicados e inválidos. Conta de demonstração, dados fictícios.

Campanhas por SMS 

## Lista limpa antes de gastar um crédito

Na campanha, a Talkvia confere a lista antes da cobrança. Números repetidos viram um só, números inválidos ficam de fora e você pode impedir o envio para contatos com determinadas etiquetas, como quem pediu para não receber mensagens.

- Colar números ou importar CSV

- Duplicados consolidados antes da cobrança

- Contatos excluídos não consomem créditos

- Confirmação de autorização antes do envio

Como enviar

## Um disparo em três etapas

No menu Campanhas e dados, abra Disparos SMS. O envio entra na fila assim que você confirma.

**Boas práticas:** identifique a empresa no início do texto, use links wa.me para levar ao WhatsApp e evite encurtadores. A operadora pode bloquear conteúdo e ainda contabilizar o envio.

- ### Escolha o tipo de envio

Envio individual, para um telefone, ou envio em lote, para uma lista.

- ### Informe os destinatários

Digite o número ou cole e importe a lista. Se quiser, selecione etiquetas para não enviar a determinados contatos.

- ### Escreva, revise e envie

Confira o contador de segmentos e o custo estimado, confirme a revisão e clique em Enviar SMS.

Telas do sistema

## Cada disparo com status de entrega

Imagens capturadas da Talkvia em uma conta de demonstração. Clique para ampliar.

Histórico com totais, filtros e status por disparo. Conta de demonstração, dados fictícios.

Contador de caracteres, segmentos e custo antes de enviar. Conta de demonstração, dados fictícios.

Perguntas frequentes

## Dúvidas sobre SMS na Talkvia

### Como funciona a cobrança do SMS?

Por créditos pré-pagos, comprados no Marketplace da plataforma. Cada destinatário consome 1 crédito por segmento da mensagem, e a Talkvia mostra o custo estimado antes do envio. Créditos de SMS não entregues ou rejeitados são devolvidos automaticamente.

### Quantos números posso enviar de uma vez?

Até 1.000 números únicos por disparo. Cole os números ou importe um CSV de até 2 MB; duplicados são consolidados e números inválidos são apontados antes da cobrança.

### Qual é o tamanho da mensagem?

Até 6 segmentos. Sem acentos, cada segmento tem até 160 caracteres (153 quando há mais de um). Acentos, “ç” e emojis mudam a codificação para Unicode: 70 caracteres no primeiro segmento e 67 nos seguintes. O contador mostra tudo enquanto você escreve.

### Posso falar de Pix ou 0800 no SMS?

Não. Os termos “Pix” e “0800” são bloqueados no texto, e encurtadores como bit.ly e tinyurl podem prejudicar a entrega. Para levar o cliente ao WhatsApp, use o link wa.me com o número da empresa.

### Quem pode fazer disparos?

Administradores e usuários com permissão para gerenciar campanhas. O envio exige confirmar que o conteúdo foi revisado e que a empresa tem autorização para contatar os destinatários.

Continue explorando

## Recursos que funcionam juntos

[### Campanhas no WhatsApp Oficial Campanhas com modelos aprovados pela Meta, público por etiquetas ou lista, agendamento e relatório de entrega.](https://talkvia.com.br/campanhas-whatsapp-oficial) [### Pix no WhatsApp Cadastre as chaves Pix da empresa e envie o Pix copia e cola na conversa.](https://talkvia.com.br/pix-no-whatsapp) [### Multiatendimento Equipe inteira atendendo no mesmo número, com departamentos, filas e histórico.](https://talkvia.com.br/multiatendimento-whatsapp) [### WhatsApp API Oficial CRM, IA, modelos aprovados pela Meta, multiatendimento e relatórios na API Oficial do WhatsApp.](https://talkvia.com.br/whatsapp-api-oficial)

Próximo passo 

## Avise seus clientes por SMS, sem planilha e sem surpresa no custo.

Envio individual e em lote, custo calculado antes do envio e histórico de entrega por número.

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