# WhatsApp para imobiliária: do primeiro contato à assinatura

Fonte: https://talkvia.com.br/whatsapp-imobiliaria

> WhatsApp Oficial para imobiliárias: distribua leads entre corretores, agende visitas com Google Agenda, acompanhe negociações no funil e envie contratos para assinatura.

Soluções · Imobiliárias  

Centralize os interessados que chegam por anúncios, site e indicações no WhatsApp Oficial. Distribua para os corretores, agende visitas, acompanhe cada negociação no funil e envie a proposta para assinatura sem sair da Talkvia.

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Tela real da Talkvia em uma conta de demonstração, com dados fictícios.

A jornada do lead imobiliário

## Cada interessado com dono, próximo passo e histórico

Em imobiliária, o lead esfria rápido. A Talkvia organiza o caminho do primeiro “ainda está disponível?” até a assinatura, com a equipe inteira no mesmo número.

### Captação organizada

Interessados chegam pelo WhatsApp, pelo chat do site ou por uma página de captação com formulário, e entram no CRM com etiquetas de origem e interesse.

- Link do WhatsApp nos anúncios

- Página de captação com opt-in

- Chat no site

### Distribuição aos corretores

As conversas são distribuídas de forma uniforme ou pela capacidade de cada corretor, com departamentos como venda e locação.

- Distribuição automática

- Transferência com histórico

- Notas privadas para a equipe

### Visitas na agenda

Agende a visita a partir da conversa, com data, hora e corretor responsável, e sincronize com o Google Agenda.

- Evento vinculado ao cliente

- Google Agenda sincronizado

- Link do Meet para atendimento a distância

### Proposta e contrato

Gere o contrato a partir de um modelo e envie o link de assinatura pelo WhatsApp, com evidências registradas.

- Selfie, IP e geolocalização

- RG, CNH e comprovante de renda

- Comprovante de assinatura

Conversas filtradas pela etiqueta “imóveis”, com visita agendada e nota privada para a equipe. Conta de demonstração, dados fictícios.

Atendimento do corretor 

## O corretor abre a conversa e já sabe o que o cliente procura

Use etiquetas para tipo de imóvel, bairro, faixa de valor e finalidade. O histórico mostra os imóveis enviados, as visitas combinadas e as anotações da equipe, mesmo quando o cliente troca de corretor.

- Etiquetas como “locação”, “venda”, “3 dormitórios” ou “visita marcada”

- Respostas rápidas para documentação e condições

- Fotos, vídeos e PDFs do imóvel na conversa

- Ligação pelo WhatsApp sem perder o histórico

Funil de negociação

## Um funil que mostra onde está cada negócio

Monte o Kanban com as etapas da sua imobiliária, registre o valor de cada negociação e veja o total por etapa. Regras por etapa garantem, por exemplo, que nenhuma proposta avance sem corretor responsável.

[Conheça o CRM Kanban](https://talkvia.com.br/crm-kanban-whatsapp)

- ### Novo interessado

O contato chega pelo anúncio ou pelo site e é distribuído para um corretor.

- ### Qualificação

Finalidade, região, faixa de valor e prazo. A IA ou um Flow pode coletar essas respostas.

- ### Visita agendada

Compromisso na agenda do corretor, vinculado à conversa.

- ### Proposta e documentação

Valor da negociação registrado e documentos recebidos pela conversa.

- ### Assinatura

Contrato enviado pelo WhatsApp para assinatura eletrônica.

IA e automação

## Atendimento rápido, inclusive fora do expediente

Quem pergunta por um imóvel à noite ou no fim de semana não precisa esperar até segunda-feira para ser atendido.

### Lia, a IA da Talkvia

Responde dúvidas iniciais, faz as perguntas de qualificação definidas por você e transfere para o corretor com todo o contexto da conversa.

### Formulário no WhatsApp

Com o WhatsApp Flows, o cliente informa finalidade, bairro e faixa de valor em um formulário dentro da própria conversa.

### Campanhas para a carteira

Avise sobre novos imóveis e reduções de preço para quem autorizou, com modelos aprovados e proteções contra bloqueio do número.

[Conheça a Lia](https://talkvia.com.br/lia)[WhatsApp Flows](https://talkvia.com.br/whatsapp-flows)[Campanhas oficiais](https://talkvia.com.br/campanhas-whatsapp-oficial)

Telas do sistema

## Visita agendada e contrato assinado no mesmo lugar

Imagens capturadas da Talkvia em uma conta de demonstração. Clique para ampliar.

Agenda com compromissos vinculados às conversas. Conta de demonstração, dados fictícios.

Contratos enviados e situação da assinatura. Conta de demonstração, dados fictícios.

Segurança

## Os dados dos clientes protegidos dentro da imobiliária

Documentos, renda e contatos de clientes exigem cuidado. A Talkvia ajuda a controlar quem acessa o quê.

### Acesso por responsável

No modo privado, cada corretor vê apenas as conversas atribuídas a ele. O gestor acompanha toda a operação.

### Perfis e autenticação em dois fatores

Defina administradores e atendentes e ative a autenticação em dois fatores no perfil dos usuários.

### Consentimento registrado

Contatos que chegam pela página de captação ficam com a autorização registrada, e pedidos de descadastro são respeitados nas campanhas.

Perguntas frequentes

## WhatsApp para imobiliária: dúvidas comuns

### A Talkvia integra com os portais de anúncios de imóveis?

Não há integração direta com portais de anúncios. Coloque nos anúncios o link do WhatsApp ou de uma página de captação da Talkvia: os interessados chegam ao CRM e podem ser identificados por etiqueta de origem.

### Vários corretores podem atender no mesmo número?

Sim. Com o multiatendimento, toda a equipe trabalha no mesmo número do WhatsApp Oficial, com distribuição automática das conversas, departamentos como venda e locação e transferência com o histórico completo.

### Cada corretor vê só os próprios clientes?

Pode ver. A empresa escolhe o modo de acesso às conversas: atendimento compartilhado, somente o responsável responde ou atendimento privado por responsável, em que cada corretor vê apenas as conversas atribuídas a ele.

### Como agendo visitas?

Crie o compromisso a partir da conversa, com data, hora e responsável. Ele aparece na agenda da Talkvia e pode ser sincronizado com o Google Agenda do corretor. Para atendimentos a distância, gere um link do Google Meet.

### Posso enviar a proposta ou o contrato para assinatura?

Sim. O contrato digital gera o documento a partir de um modelo e envia o link de assinatura pelo WhatsApp, com selfie, endereço IP, geolocalização e anexos como RG, CNH ou comprovante de renda. Avalie com seu jurídico o tipo de assinatura adequado a cada documento.

### Posso avisar a carteira sobre novos imóveis?

Sim, para contatos que autorizaram receber mensagens, usando modelos aprovados pela Meta. As campanhas respeitam pedidos de descadastro, espaçam os envios e pausam sozinhas se a Meta sinalizar queda de qualidade do número.

Continue explorando

## Recursos que funcionam juntos

[### CRM Kanban Funis com etapas, regras e valor da negociação por coluna.](https://talkvia.com.br/crm-kanban-whatsapp) [### Multiatendimento Corretores no mesmo número, com distribuição automática e departamentos.](https://talkvia.com.br/multiatendimento-whatsapp) [### Google Agenda & Meet Visitas e retornos sincronizados com a agenda do corretor.](https://talkvia.com.br/google-agenda-meet) [### Contrato digital Assinatura com selfie, IP, geolocalização e documentos anexados.](https://talkvia.com.br/contrato-digital)

Próximo passo 

## Mais visitas agendadas, menos lead esquecido.

Atendimento em equipe, funil de negociação, agenda e contrato digital no WhatsApp Oficial.

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