Histórico em tempo real
Mensagens, notas privadas e status aparecem para toda a equipe, no aparelho que cada pessoa estiver usando.
Mac · iPad · iPhone
A mesma conversa. Em todas as telas.
Comece o atendimento no computador, continue no tablet e finalize pelo celular. A Talkvia mantém o histórico, o status e o contexto do cliente em qualquer aparelho.
Role a página para ver a transição
No computador
A visão completa da operação.
Na mesa do escritório, a equipe acompanha a fila, abre a conversa e vê o cliente, o canal e a IA trabalhando, tudo em uma tela ampla.
Continuidade
Troque de aparelho sem perder o fio.
A conta, as permissões e os dados são os mesmos em todas as telas. Nada precisa ser sincronizado à mão.
As mesmas permissões
O administrador define o que cada pessoa vê e faz. As regras valem no computador, no tablet e no celular.
Avisos onde você estiver
Escolha no perfil os avisos que quer receber. No celular, eles chegam pelo app, conforme a sua permissão.
App Talkvia
Leve seu atendimento para onde você for.
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