Crie e aprove seus modelos de mensagem

Cada mensagem tem uma categoria

A categoria define como a Meta analisa e cobra o modelo. Escolha a que corresponde ao conteúdo real da mensagem.

Cuide do opt-in e do opt-out

A pessoa precisa saber que receberá mensagens da sua empresa e deve conseguir parar os envios com facilidade. Guarde o registro do consentimento e respeite a escolha do contato.

Dica prática: consentimento para um assunto não vale automaticamente para todos os outros. Segmente a base conforme a preferência informada por cada contato.

Marque cada etapa ao concluir. O progresso fica salvo neste navegador para você continuar depois.

1. Defina o objetivoVenda, aviso, confirmação ou autenticação: cada modelo deve ter uma finalidade clara.
2. Escolha a categoria corretaMarketing, Utilidade ou Autenticação, conforme o conteúdo da mensagem.
3. Escreva um texto claroSem promessas enganosas e sem excesso de letras maiúsculas.
4. Adicione variáveis com contextoPor exemplo: {{nome}}, {{pedido}} ou {{vencimento}}.
5. Revise antes de enviarConfira a ortografia e se o conteúdo corresponde à categoria escolhida.
6. Configure botões só quando fizer sentidoUse chamadas para ação ou respostas rápidas apenas quando ajudarem o fluxo.
7. Confirme o opt-in da baseVerifique se há consentimento registrado para o assunto da mensagem.
8. Inclua a instrução de opt-outMensagens de marketing devem explicar como parar de receber.
9. Envie para aprovaçãoAcompanhe o status no gerenciador do WhatsApp.
10. Teste com uma amostra pequenaApós a aprovação, valide o envio com poucos contatos antes de escalar.

Dica comercial: modelos curtos e objetivos costumam ter melhor desempenho. Comece com lotes menores, avalie as respostas e depois escale.