IA mais útil na operação
Mais potencial para transformar modelos de IA em fluxos que apoiam equipes e clientes.
Transforme conversas em vendas.
WhatsApp Oficial, CRM e IA trabalhando juntos para sua equipe atender melhor e fechar mais negócios.
API oficial do WhatsApp
Chamadas pela API Oficial
IA pronta para atender
Criar conta grátis
✓ 7 dias grátis · sem cartão de crédito
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Parceiro oficial Meta para uma operação segura, estável e dentro das políticas do WhatsApp.
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Lucas Ferreira
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Lucas Ferreira
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Mais inovação para atendimento e vendas
Mais potencial de IA para a Talkvia
A Talkvia entra em uma nova fase para criar experiências mais inteligentes, automações mais úteis e soluções de IA conectadas aos desafios reais das equipes comerciais e de atendimento.
A plataforma Talkvia é um produto da Alundra Sistemas e Consultoria Ltda., agora OpenAI Select Partner. Essa parceria amplia nossa capacidade de construir, implantar e evoluir soluções de IA com responsabilidade.
Evolução da Talkvia
Uma base ainda mais forte para criar automações, agentes e experiências inteligentes.
Escala com responsabilidade
Conhecimento e recursos para apoiar projetos de IA do planejamento à implantação.
Alundra Sistemas e Consultoria Ltda.
OpenAI Select Partner
Soluções por objetivo
Soluções para diferentes operações
Página comercial
Sistema de WhatsApp para Empresa
Visão geral da solução com CRM, IA, WhatsApp Oficial e operação comercial.
Integração
E-mail: SMTP, Gmail e Outlook
Caixas de e-mail centralizadas no CRM com distribuição, IA e histórico por cliente.
Integração
Google Agenda & Meet
Sincronize compromissos e crie reuniões Google Meet das conversas do CRM.
Módulo
Sistema de Estoque
Produtos, fornecedores e movimentações integrados ao atendimento e propostas.
Módulo
Contrato Digital com Selfie
Gere e assine contratos pelo WhatsApp com selfie, IP, geolocalização e documentos.
IA
Modelos de IA Prontos
Templates GPT pré-configurados por segmento: correspondente, clínica, imobiliária e mais.
Página de produto
CRM para WhatsApp
Organize leads, etapas de funil, distribuição e follow-up com indicadores.
Jornada operacional
WhatsApp para Correspondente Bancário
CRM e automação para o correspondente acompanhar sua jornada e os dados recebidos de instituições terceiras. A Talkvia não oferece crédito.
Plataforma
Controle para a operação. Agilidade para o time.
Centralize canais, pessoas e processos em uma plataforma criada para operações comerciais e de atendimento.
WhatsApp Oficial
Conexão segura, estável e preparada para operações profissionais de atendimento.
Atendimento em equipe
Distribua conversas, defina responsáveis e acompanhe cada atendimento com clareza.
IA aplicada ao atendimento
Automatize triagem, qualificação e respostas sem perder o contexto da operação.
CRM centralizado
Organize contatos, histórico de conversas, equipes e oportunidades em um só lugar.
Automações
Crie fluxos para atendimento, campanhas, avisos e distribuição de conversas.
Relatórios
Acompanhe conversas, atendimentos, canais e indicadores para decidir melhor.
Chamadas no WhatsApp Oficial
Mensagens e chamadas no mesmo atendimento.
Nos números conectados pela API Oficial do WhatsApp, sua equipe pode atender mensagens e realizar chamadas sem perder o histórico do cliente no CRM.
Importante: a função de chamadas está disponível exclusivamente para números configurados na API Oficial do WhatsApp.
API Oficial
Chamadas integradas ao atendimento
Inicie chamadas pelo cadastro do contato e mantenha a comunicação vinculada ao histórico.
Atendimento
Contexto unificado por cliente
Veja conversa, ligação e tarefas no mesmo histórico para não perder oportunidade.
Gestão
Métricas por canal
Acompanhe taxa de contato, tempo de resposta, duração média de ligação e conversão.
Escala
Distribuição inteligente
Roteie chamados e leads automaticamente para o atendente mais adequado.
Painel de atendimento unificado
API Oficial: mensagens + chamadas
Lead: Fernanda Souza
Novo leadOrigem: campanha WhatsApp Oficial • Interesse: consórcio • Score IA: Alto
Resumo do dia
86
Conversas
29
Ligações
14
Vendas
Alerta inteligente
7 leads sem retorno há mais de 20 minutos. Priorize ligação para recuperar oportunidade.
Planos e preços
Planos que acompanham a estrutura da sua operação.
Comece com o necessário e amplie usuários, canais e recursos conforme a demanda do seu time.
Inicial
Para equipes pequenas que precisam parar de perder lead e organizar o primeiro funil no WhatsApp.
R$ 149,90/mês
Ideal para sair do atendimento no improviso e ganhar previsibilidade.
- ✓ 2 usuários e 1 conexão WhatsApp incluídos
- ✓ Centralize contatos e histórico em um só lugar
- ✓ Atenda pelo WhatsApp com mais controle de prazos
- ✓ Organize oportunidades no CRM sem planilhas
- ✓ 100 créditos de IA para testar durante os 7 dias grátis
Mais recomendado
Profissional
Para times comerciais e atendimento que precisam escalar sem perder velocidade.
R$ 249,90/mês
Melhor custo-benefício para crescimento com operação enxuta.
- ✓ 5 usuários e 3 conexões WhatsApp incluídos
- ✓ Distribua atendimentos para o time e reduza fila de resposta
- ✓ Atenda em mais de um canal de WhatsApp na mesma operação
- ✓ Escale a equipe com desconto progressivo por usuário adicional
- ✓ 250 créditos de IA para testar durante os 7 dias grátis
Growth
Para operações com alto volume que precisam de eficiência, governança e escala comercial.
R$ 499,90/mês
Projeto para quem quer crescer com processo e menos custo operacional.
- ✓ 10 usuários e 5 conexões WhatsApp incluídos
- ✓ Estruture times maiores sem perder o padrão de atendimento
- ✓ Automatize etapas repetitivas e ganhe produtividade diária
- ✓ Tenha visão completa de desempenho com relatórios avançados
- ✓ 500 créditos de IA para testar durante os 7 dias grátis
Menor risco
Sem fidelidade longa
Implantação guiada
Equipe orienta configuração e boas práticas
Escalabilidade
Você pode ajustar o plano conforme seu crescimento
Comparativo completo
Veja o que está incluído em cada plano
Todos os planos podem ser testados por 7 dias, sem cartão de crédito. Ao ativar a IA no cadastro, você recebe uma quantidade de créditos adequada ao plano escolhido.
| Recurso | Inicial | Profissional | Growth |
|---|---|---|---|
| Mensalidade após o teste | R$ 149,90 | R$ 249,90 | R$ 499,90 |
| Usuários incluídos | 2 | 5 | 10 |
| Conexões WhatsApp | 1 | 3 | 5 |
| Período de teste | 7 dias grátis | 7 dias grátis | 7 dias grátis |
| Créditos de IA no teste | 100 com IA | 250 com IA | 500 com IA |
| CRM e funil de vendas | ✓ Incluído | ✓ Incluído | ✓ Incluído |
| Distribuição de atendimentos | Essencial | Completa | Completa |
| Automações | Essenciais | Avançadas | Avançadas |
| Relatórios | Essenciais | Indicadores da equipe | Relatórios avançados |
| Expansão da equipe | Sob consulta | Desconto progressivo | Condição por volume |
Usuários adicionais com desconto progressivo
Quanto maior seu time, menor o valor por usuário. Você escala operação sem perder previsibilidade financeira.
1 a 5 usuários
R$ 29,90
por usuário/mês
Base de entrada
6 a 10 usuários
R$ 24,90
por usuário/mês
Economia média de 16,7%
11+ usuários
Condição sob medida
valor otimizado por volume
Projeto de escala com negociação dedicada
Clientes
Operações reais, organizadas em um único fluxo.
Empresas de diferentes setores usam a Talkvia para dar visibilidade à gestão e consistência ao atendimento.
LV
Clínica
Clínica LeVenus
Atendimentos clínicos com histórico centralizado e automações no WhatsApp Oficial.
- ✓ Distribuição de atendimentos
- ✓ Histórico por paciente
- ✓ Respostas automatizadas
EI
Provedor de internet
Enzo Internet
Operação comercial e suporte conectados ao funil, campanhas e sistemas de gestão.
- ✓ Gestão do funil comercial
- ✓ Campanhas segmentadas
- ✓ Contexto para o suporte
Integrações
Conecte os canais e sistemas que sustentam sua operação.
Centralize atendimento, produtividade e integrações de negócio sem fragmentar o histórico do cliente.
Canais de atendimento omnichannel
Instagram Direct
Receba mensagens do Instagram no mesmo painel da Talkvia, com distribuição automática, etiquetas, histórico e atendimento por equipe.
✓ Integração disponívelFacebook Messenger
Centralize conversas do Facebook Messenger junto com WhatsApp e Instagram para responder mais rápido e manter o contexto completo do cliente.
✓ Integração disponívelWebchat para seu site
Receba e gerencie conversas iniciadas no seu site diretamente na Talkvia, com distribuição entre atendentes, histórico centralizado e automações.
✓ Integração disponívelIntegração via API
Conecte a Talkvia aos sistemas da sua empresa para consultar dados, sincronizar informações e automatizar processos da operação.
✓ Integração disponívelIntegrações para operações financeiras
Integração com sistemas de gestão para ISPs
IXC
IXCSoft
Plataforma de gestão para provedores de internet. Integre ordens de serviço, cobrança e suporte técnico diretamente pelo WhatsApp com IA.
✓ Integração disponívelMK
MKauth
Sistema de autenticação e controle de acesso para ISPs. Notificações automáticas de vencimento, bloqueio e suporte integrados via Talkvia.
✓ Integração disponívelNovos recursos da plataforma
E-mail: SMTP, Gmail e Outlook
Centralize caixas de e-mail SMTP, Google Gmail e Microsoft Outlook no mesmo painel do WhatsApp.
✓ DisponívelGoogle Agenda & Meet
Sincronize eventos com Google Calendar e gere links do Google Meet direto das conversas.
✓ DisponívelSistema de Estoque
Cadastre produtos, fornecedores e controle entradas e saídas de estoque integrado ao atendimento.
✓ DisponívelContrato Digital
Gere contratos com selfie, IP, geolocalização e documentos. Cliente assina pelo WhatsApp com validade jurídica.
✓ DisponívelModelos de IA Prontos
Templates de GPT pré-configurados para correspondente bancário, imobiliária, clínica e mais. Ative em minutos.
✓ DisponívelIA em linguagem natural
Configure instruções, comportamentos e fluxos em linguagem natural. A Talkvia utiliza OpenAI GPT-5.4 Mini por padrão.
✓ DisponívelGestão comercial
Decisões baseadas no que acontece na operação.
Acompanhe cada etapa da jornada, identifique gargalos e mantenha o time alinhado com dados do atendimento.
Etapas personalizáveis
Configure o funil de acordo com o processo de venda da sua operação e mova leads entre etapas com um clique.
Relatórios em tempo real
Acompanhe conversas, atendimentos, tempo de resposta, canais e taxa de conversão em um painel ao vivo.
Métricas de desempenho
Saiba quais atendentes têm mais conversões, qual canal converte melhor e onde estão os gargalos do seu time.
Notas e tarefas por lead
Registre interações, defina lembretes e tarefas para cada contato sem sair do CRM.
Gestão de carteira
Cada cliente com responsável, etapa e próxima ação.
Organize a carteira comercial sem depender de planilhas. A equipe sabe quem deve atender, quando fazer o próximo contato e quais oportunidades precisam de atenção.
Responsabilidade
Defina o responsável por cada cliente e evite contatos duplicados ou oportunidades sem atendimento.
Follow-up
Crie tarefas, datas de retorno e alertas para manter a cadência comercial.
Segmentação
Filtre a carteira por etapa, produto, responsável, origem ou período para priorizar ações e reativações.
Carteira comercial
Organizada por responsável e etapa
Minha carteira
Retorno hoje
Sem interação
AS
Ana Souza
Responsável: Marina
Em negociação
Retorno hoje
EH
Empresa Horizonte
Responsável: Carlos
Proposta enviada
Aguardando retorno
ML
Marcos Lima
Responsável: Juliana
Reativação
Contato agendado
Visualização ilustrativa da carteira
Campanhas
Comunicação segmentada, com controle e rastreabilidade.
Planeje campanhas com listas segmentadas, templates aprovados e acompanhamento de entrega e resposta.
Envios segmentados
Envie mensagens personalizadas para contatos com consentimento, respeitando critérios definidos pela operação.
Agendamento preciso
Defina a data e hora exata para o disparo. Configure com antecedência e deixe a plataforma enviar no momento certo.
Segmentação de contatos
Filtre por etiquetas, etapa do funil, canal ou data de entrada e alcance o público certo na hora certa.
Acompanhamento em tempo real
Veja quantas mensagens foram enviadas, entregues, lidas e quantas geraram resposta diretamente no painel.
Nova Campanha
Disparo agendado
Nome da campanha
Promoção Maio 2026
Mensagem
Olá, {{nome}}. Sua solicitação de atendimento foi recebida. Deseja acompanhar por aqui?
128
Contatos com consentimento
98%
Entregues
14h
Horário
Data e hora
Amanhã, 14:00
Envio destinado somente a contatos com consentimento registrado, utilizando templates e categorias aprovados pelos canais oficiais.
Progresso do envio73%
Central de conteúdo
Boas práticas para uma operação segura e eficiente.
Materiais para configuração, governança e uso profissional do WhatsApp Oficial.
Busca rápida
O que você precisa configurar?
Digite um assunto ou escolha um atalho. Mostraremos apenas os guias relacionados.
Sugestões:
6 guias disponíveis
Jornada recomendada
Primeiros passos para colocar sua operação no ar
Clique em cada etapa para entender o que fazer. Se você está começando agora, escolha o passo 1.
Passo 1 de 4
Crie ou organize a conta oficial da empresa
Tenha CNPJ, site, e-mail e acesso de administrador em mãos. O guia mostra cada tela e permite marcar o que já foi concluído.
Guias complementares
Passo 1 • Guia iniciante
Como criar seu WABA (WhatsApp API Oficial)
Checklist com links oficiais da Meta para criar Business Manager, verificar empresa e ativar o WhatsApp API Oficial.
Abrir guiaGuia complementar
Como configurar OpenAI + API Key
Checklist com primeiro chat, prompt_id, API Key e JSON de Tool para copiar e colar direto no fluxo.
Abrir guiaGuia complementar
Como criar dominio, hospedagem e e-mail
Checklist para contratar e configurar dominio, hospedagem e e-mail profissional pela HostGator.
Passo 2 • Guia iniciante
Como comprar número de telefone na Salvy
Passo a passo para comprar seu número na Salvy e preparar para uso no WhatsApp Oficial.
Passo 3 • Guia avançado
Templates WhatsApp: criação e aprovação
Checklist para montar templates corretos por categoria e aumentar a taxa de aprovação.
Abrir guiaPasso 4 • Guia avançado
Qualidade do número e preparação
Plano prático para escalar envios sem comprometer a qualidade do número.
Abrir guiaFAQ
Perguntas frequentes sobre sistema de WhatsApp para empresa
Respostas objetivas para quem está comparando plataformas de WhatsApp Oficial, CRM e automação com IA para diferentes modelos de empresa.
A Talkvia é um sistema de WhatsApp para empresa?
Sim. A Talkvia reúne WhatsApp Oficial, CRM, funil de vendas, distribuição de atendimentos, campanhas e IA para atendimento comercial e suporte.
Funciona para correspondente bancário?
Sim. A Talkvia fornece CRM e automação para o correspondente organizar sua própria jornada de atendimento e acompanhar propostas e dados recebidos de instituições terceiras. A Talkvia não oferece crédito, e a origem, a exatidão e a autorização de uso desses dados são de responsabilidade do cliente e dos terceiros que os fornecem.
Quais tipos de empresa podem usar o sistema?
Além de correspondente bancário, a solução atende clínicas, imobiliárias, provedores de internet, franquias, educação, e-commerces e operações comerciais B2B e B2C.
Qual a diferença entre WhatsApp comum e WhatsApp Oficial?
O WhatsApp Oficial é voltado para empresas, com mais estabilidade, governança, templates aprovados e integração com CRM para escalar atendimento e vendas com segurança.
Quando começam os 7 dias grátis?
O período gratuito começa somente depois que sua conta é liberada. Assim, você aproveita os 7 dias completos para configurar a equipe e testar a plataforma.
Preciso informar cartão de crédito para testar?
Não. O cadastro para o teste de 7 dias não exige cartão de crédito e não gera cobrança automática durante o período gratuito.
Como funcionam os créditos de IA?
Ao escolher Com IA, sua conta recebe créditos gratuitos conforme o plano: 100 no Inicial, 250 no Profissional e 500 no Growth. Ao escolher Sem IA, nenhum crédito é adicionado.
O que acontece depois do período gratuito?
Você decide se deseja continuar com o plano escolhido. Antes de qualquer continuidade comercial, nossa equipe orienta os próximos passos e confirma as condições do plano.
Posso trocar de plano ou ampliar usuários e conexões?
Sim. O plano pode ser ajustado conforme o crescimento da operação. Usuários e conexões adicionais dependem das condições comerciais aplicáveis ao volume contratado.
Posso usar meu número atual no WhatsApp Oficial?
Em muitos casos, sim. A viabilidade depende da situação atual do número e das regras da Meta. Nossa equipe orienta a preparação, verificação e conexão do canal oficial.
Existem cobranças adicionais da Meta?
A Meta pode cobrar pelo uso de determinadas mensagens e templates conforme categoria, país e regras vigentes. Esses valores são independentes da mensalidade da Talkvia e são apresentados durante a configuração.
Próximo passo
Veja a Talkvia aplicada à sua operação.
Converse com um especialista e entenda como centralizar canais, processos e gestão no seu cenário.
Diagnóstico da operação
Implantação guiada
Suporte comercial
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